Self-checkout Tidak Baik Ekonomi Runcit

John the Wet Blanket just a moment. 18 comments

Burung hantu bercakap di Twitter tentang diri sendiri. Saya menyatakan bahawa pemeriksaan diri lebih banyak membelanjakan buruh setiap jualan daripada lorong yang nyata. Walau bagaimanapun, format Twitter tidak mesra untuk diterangkan. Saya mempunyai hampir 6 tahun pengalaman di kedai runcit. Saya telah bekerja di kedai-kedai dengan kedua-dua diri checkout dan kedai-kedai yang menegaskan juruwang. Saya telah berbincang dengan orang yang memeriksa nombor tersebut.

Pemeriksaan diri dianggap sebagai ukuran penjimatan kos untuk kedai-kedai. Pelanggan melakukan kerja kasir dan bagger. Automasi lebih murah daripada pekerja manusia, bukan? Carian Google bertukar menjadi harta karun artikel yang memperlihatkan betapa murahnya diri dengan kasir. Lihat sahaja data! Maksud saya, lihatlah ... jika anda dapat menemuinya.

Berikut adalah masalah: syarikat yang menjual mesin check-out sendiri adalah pelit dengan data mereka. Anda boleh mendapatkan data diri sendiri di beberapa tempat: makanan cepat saji, kios lapangan terbang, bank ... Tetapi apa yang tidak akan dicari ialah data jangka panjang di kedai runcit (sekurang-kurangnya saya tidak dapat menemukannya).

Ciri penting ekonomi buruh kedai runcit ialah jualan sejam bagi setiap juruwang (dan bagger). Wang itu dibuat di lorong utama di mana orang ramai membeli barangan runcit bernilai ratusan ringgit dalam perjalanan. Lajur ekspres mempunyai jualan yang lebih sedikit sejam. Di kedai di mana saya melihat nombor, jualan sejam di lorong ekspres kira-kira satu pertiga daripada lorong biasa pada masa yang perlahan (ketika downtime kasir antara pembelian ada) dan kira-kira seperlima lorong biasa semasa sibuk (tidak ada downtime yang signifikan) . Walaupun tanpa bagger pada ekspres, lorong tetap lebih ekonomik. Ini adalah salah satu sebab kedai kedai sering memerlukan pembelian minimum untuk checkout.

Pengambilan wang mengambil amalan untuk melakukannya dengan baik. Anda membuat kesilapan semasa belajar. Jika anda pergi ke kedai runcit setiap hari dan diri sendiri, selepas setahun anda mempunyai banyak pengalaman sebagai tempoh latihan juruwang, dan mereka masih membuat kesilapan selepas tempoh latihan! Laluan layan diri mempunyai masalah, dan sesetengah pelanggan tidak pernah belajar melakukannya dengan betul. Sekiranya memori berfungsi, nombor yang saya bicarakan kepada orang di kedai lama kira-kira menunjukkan kira-kira 1 dari 5 pelanggan checkout diri memerlukan bantuan atendan *, dan pemeriksaan diri adalah lorong nyata hanya dalam data tersebut. Mengapa hanya menyatakan? Kerana dengan pembelian yang besar kebanyakan pelanggan memerlukan bantuan atendan. Sekiranya para atendan perlu membantu kebanyakan pelanggan, ekonomi diri sendiri tidak berfungsi. Mereka hanya menjadi lorong pemeriksaan yang sangat perlahan.

Sebuah kedai yang saya bekerja untuk (Woodmans Food Market) enggan memasang sendiri checkout pada musim panas 2005. Mereka tidak akan membeli tanpa melihat nombor dari peruncit mesin. Apabila anda melihat tahun penuh prestasi, pemeriksaan kendiri tidak menunjukkan lekapan jelas berbanding dengan masa pekerja yang dijual. Untuk bersaing dengan juruwang lorong yang nyata, anda memerlukan sekurang-kurangnya 6 stesen kasir sendiri.

Jadi mengapa tidak memasang 6 stesen dan menjimatkan wang? Dua sebab:

Satu, mesin kerap turun (jauh lebih kerap daripada daftar tetap yang bekerja oleh pekerja yang tahu apa yang mereka lakukan). Sekiranya daftar tunai tetap turun, juruwang bergerak ke lorong yang lain. Sekiranya diri anda keluar, anda mempunyai kapasiti yang kurang. Pemeriksaan diri tidak cukup beroperasi sepenuhnya sehingga anda memerlukan sekurang-kurangnya 8 pemeriksaan diri untuk bersaing (dari vendor Woodmans yang dipelajari, jika memori berfungsi). Mengesan banyak stesen yang sukar, dan pelanggan yang memerlukan bantuan perlu menunggu sementara pelanggan lain dibantu (dan tidak senang dengan menunggu).

Dua, pengiraan di atas menganggap keupayaan penuh. Semasa waktu yang perlahan apabila tidak ada pelanggan yang cukup untuk mengisi semua stesen sendiri, tidak ada kelebihan untuk checkout diri melalui juruwang lorong melintang biasa. Walau bagaimanapun, sebagai perkara praktikal, anda masih memerlukan kedua-dua atendan diri dan juruwang lorong yang nyata. Semasa masa yang perlahan yang mempunyai pemeriksaan diri increases kos buruh!

Vendor suka mempunyai data mereka pada waktu yang sibuk dengan semua mesin penguncian diri baru yang menunjukkan penjimatan kos, tetapi dalam jangka panjang diri sendiri tidak menjimatkan wang. Adakah dengan teknologi yang bertambah baik? Itu tidak diketahui.

Oleh itu, kenapa ada kedai-kedai mempunyai diri sendiri? Banyak pelanggan menyukainya. Sesetengah membencinya, tetapi mereka boleh pergi ke juruwang biasa. Terdapat pengguna yang menuntut diri sendiri dan akan pergi ke kedai kerana mereka mempunyai diri sendiri. Sebuah kedai kehilangan jualan dengan tidak mempunyai mereka. Dalam ekonomi runcit, jualan berprestasi rendah> tiada jualan sama sekali.

* Dan, tidak, saya tidak bercakap tentang pelayan yang menekan butang "meneruskan" pada stesen atendan. Saya bercakap tentang perlu pergi untuk membantu pelanggan.

HighResolutionMusic.com - Download Hi-Res Songs

1 Alan Walker

Diamond Heart flac

Alan Walker. 2018. Writer: Alan Walker;Sophia Somajo;Mood Melodies;James Njie;Thomas Troelsen;Kristoffer Haugan;Edvard Normann;Anders Froen;Gunnar Greve;Yann Bargain;Victor Verpillat;Fredrik Borch Olsen.
2 Sia

I'm Still Here flac

Sia. 2018. Writer: Sia.
3 Cardi B

Taki Taki flac

Cardi B. 2018. Writer: Bava;Juan Vasquez;Vicente Saavedra;Jordan Thorpe;DJ Snake;Ozuna;Cardi B;Selena Gomez.
4 Little Mix

Woman Like Me flac

Little Mix. 2018. Writer: Nicki Minaj;Steve Mac;Ed Sheeran;Jess Glynne.
5 Halsey

Without Me flac

Halsey. 2018. Writer: Halsey;Delacey;Louis Bell;Amy Allen;Justin Timberlake;Timbaland;Scott Storch.
6 Lady Gaga

I'll Never Love Again flac

Lady Gaga. 2018. Writer: Benjamin Rice;Lady Gaga.
7 Bradley Cooper

Shallow flac

Bradley Cooper. 2018. Writer: Andrew Wyatt;Anthony Rossomando;Mark Ronson;Lady Gaga.
8 Bradley Cooper

Always Remember Us This Way flac

Bradley Cooper. 2018. Writer: Lady Gaga;Dave Cobb.
9 Kelsea Ballerini

This Feeling flac

Kelsea Ballerini. 2018. Writer: Andrew Taggart;Alex Pall;Emily Warren.
10 Mako

Rise flac

Mako. 2018. Writer: Riot Music Team;Mako;Justin Tranter.
11 Dewain Whitmore

Burn Out flac

Dewain Whitmore. 2018. Writer: Dewain Whitmore;Ilsey Juber;Emilio Behr;Martijn Garritsen.
12 Avril Lavigne

Head Above Water flac

Avril Lavigne. 2018. Writer: Stephan Moccio;Travis Clark;Avril Lavigne.
13 Khalid

Better flac

Khalid. 2018. Writer: Charlie Handsome;Jamil Chammas;Denis Kosiak;Tor Erik Hermansen;Mikkel Stoleer Eriksen;Khalid.
14 Lady Gaga

Look What I Found flac

Lady Gaga. 2018. Writer: DJ White Shadow;Nick Monson;Mark Nilan Jr;Lady Gaga.
15 Deep Chills

Run Free flac

Deep Chills. 2018.
16 Dynoro

In My Mind flac

Dynoro. 2018. Writer: Georgi Kay;Feenixpawl;Ivan Gough.
17 Charli XCX

1999 flac

Charli XCX. 2018. Writer: Charli XCX;Troye Sivan;Leland;Oscar Holter;Noonie Bao.
18 NCT 127

Regular (English Version) flac

NCT 127. 2018.
19 Lukas Graham

Love Someone flac

Lukas Graham. 2018. Writer: Don Stefano;Morten "Rissi" Ristorp;Morten "Pilo" Pilegaard;Jaramye Daniels;James Alan;David LaBrel;Lukas Forchhammer Graham.
20 Rita Ora

Let You Love Me flac

Rita Ora. 2018. Writer: Rita Ora.

18 Comments

Owl is lost
TheRevanchist
woodle + obama 4ever
dawnell
Kastle, Queen of . . .
Notorious GIGI, Vagina Screecher
facw
livesquiggles

Language