Samsung Akhirnya Lancar Panggilan Rasmi Nota Terapung 7

Christina Warren 08/20/2017. 7 comments
Galaxy Note 7 Samsung Note 7 Exploding Phones Recalls

Amerika Syarikat. Suruhanjaya Keselamatan Produk Pengguna telah mengimbas semula 1 juta Samsung Galaxy Note 7 telefon pintar yang berisiko meletup.

Minggu lalu, CPSC berkata ia adalah Bekerja dengan Samsung Untuk mengimbas semula telefon dan mendesak semua pemilik Galaxy Note 7 untuk mematikan telefon dan berhenti menggunakannya. Notis itu datang seminggu selepas Samsung mengeluarkan penarikan secara sukarela produk itu, selepas berpuluh-puluh pengguna melaporkan peranti Galaxy Note 7 yang terbakar.

Dalam pernyataan semula rasminya, CPSC mengatakan bahawa:

Pengguna harus segera berhenti menggunakan dan mengecilkan peranti Galaxy Note7 yang telah dibeli sebelum 15 September 2016. Hubungi pembawa wayarles, kedai runcit atau Samsung.com di mana anda membeli peranti anda untuk menerima secara percuma Galaxy Note7 baru dengan bateri yang berbeza, Bayaran balik atau peranti gantian baru. Pergi ke www.samsung.com untuk maklumat lanjut.

Pada sidang akhbar Khamis, CPSC berkata bahawa telefon hanya layak untuk penggantian / ingat adalah mereka yang mempunyai komponen bateri yang terjejas. CPSC menganggarkan bahawa 97 peratus daripada telefon di Amerika Syarikat, jadi jika anda mempunyai Nota Galaxy 7, mungkin terjejas.

"Minggu lalu, pesanan kami adalah untuk mengecilkan telefon, kini untuk mendapatkan telefon itu diganti atau dikembalikan," kata jurucakap CPSC mengenai panggilan itu.

Untuk menentukan sama ada telefon anda adalah salah satu model yang ditarik balik, anda perlu mencari IMEI pada telefon anda, dan hubungi Samsung untuk mengetahui sama ada ia layak untuk penggantian. Sekiranya ia merupakan sebahagian daripada pemulangan dan anda membeli dari pembawa, anda perlu pergi ke pembawa. Jika anda membeli dari Samsung, bawa dengan mereka.

Apabila ditanya mengenai keputusan Samsung untuk cuba melakukan penarikan secara sukarela sendiri, jurucakap CPSC mengatakan bahawa kebanyakannya memberi tumpuan kepada mendapatkan maklumat penting kepada pelanggan. Tetapi dia tidak menggali ini:

"Sebagai perkara umum, ia bukanlah satu resipi untuk penarikan balik berjaya bagi sebuah syarikat untuk keluar sendiri. Di dalam fikiran saya, sesiapa yang berfikir bahawa cara terbaik untuk menarik balik adalah untuk sebuah syarikat untuk keluar dengan keperluan sendiri untuk mempunyai lebih daripada telefonnya diperiksa. "

Apabila kita mengetahui dengan tepat bagaimana ia berfungsi, kami akan memberitahu anda. Penarikan balik tidak rasmi telah menjadi Jumlah bencana , Jadi kami harap ini akan berjalan lancar.

[ CPSC ]

7 Comments

Firebox7
philipjphry
BlueTARDIS

Other Christina Warren's posts

Language